國泰航空輿情怎么樣？如何持續關注？??

近日，國泰航空事件持續發酵。

從輿情熱度趨勢來看，隨著國泰航空的初次回應，事件熱度開始快速上升，并于23日10點達至首個峰值，目前熱度仍在上升中。據【識微商情輿情監測系統】統計數據顯示，2023年5月22日15點—23日15點間，話題相關網絡信息量超4.8萬。

從網絡情緒表達來看，話題下以占51%的負面表達為主，中性占比40%，正面占比9%。負面表達下，除了對涉事航司、空乘做出批評外，還不少網友分享了各自關于國泰航空的搭乘體驗，稱受到了類似的歧視，這也是輿論在不斷發酵并上升至航司的原因。

截止至目前，國泰航空在24小時內給了三個聲明。聲明發表的時間分別是5月22日的21點59分，5月23日的14點28分以及同天的21點43分。三個聲明逐漸遞進，表達了公司的歉意、公布了調查進展、給出了最終處理結果。

那么，如何持續關注事態進展呢？

1.首先是輿情的監測。從國泰航空24小時內給出三個聲明的回應可以預見，能夠發生在危機大面積傳播之前，足以證明他們平時在輿情的監測上是下了一定工夫的。因此，不論是同行業企業還是其他從業者，相對完善的輿情監測體系，是能夠及時、準確、全面關注輿情動態的關鍵，還能夠幫助品牌略微“搶跑”一下，有更多的主動空間。

以識微商情這樣的輿情監測工具為例，可以實時全面地幫助持續跟蹤新聞網站、社交媒體、論壇、博客等平臺上的關于國泰航空的資訊，并提供相關匯總和分析報告【免費體驗入口>>>】。

2.搜索引擎。使用搜索引擎，例如百度、Google等搜索“國泰航空”、“Cathay Pacific”或相關關鍵詞，查看相關新聞報道、社交媒體、博客等帖子，從中獲取信息和情感傾向。

3.社交媒體分析工具。使用社交媒體分析工具，例如Facebook Insights、Twitter Analytic等。這些工具可以分析國泰航空在社交媒體平臺上的行為和互動，并提供相關數據和趨勢分析報告。

4.公司財報和股價變化。通過關注國泰航空的財報和股價變化，了解公司的經營狀況和輿情對其業績的影響。

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