網絡輿情數據分析是指利用現代計算機技術和數據分析算法對網絡上的輿情信息進行分析、挖掘和應用的過程。網絡輿情數據分析主要包括以下幾個方面。
一、關鍵詞挖掘
關鍵詞挖掘是指通過對網絡涉及的主題、熱點事件等關鍵詞的收集、整理、分析,建立關鍵詞體系,從而發現新的關鍵詞及其相關性,為輿情分析提供更為詳實、準確的數據支持。
二、情感分析
情感分析是指對網絡上發布的輿情信息進行情感分類和情感極性判斷,判斷信息所表達的情緒是積極、消極或者中性的。通過情感分析,可以了解輿情信息的情感方向和趨勢,進一步預測未來的發展趨勢。
三、事件識別
事件識別是指通過識別網絡上的信息和事件,將其分為不同的類型,推出它們的重要性和影響力。同時對不同事件的情況進行整合、比較、分析,以及發現事件所存在的問題,為決策提供數據支持。
四、話題聚類
話題聚類是指通過網絡上關于同一主題的數據進行自動聚類,將分散在不同文本中的信息聚合在一起,構建話題詞庫,為研究輿情話題變化提供支持。而話題聚類的實現需要基于自然語言處理的技術實現。
五、傳播路徑分析
傳播路徑分析是指通過網絡中的傳播關系構建傳播網絡,挖掘關鍵傳播者和傳播路徑,進而了解網絡輿情信息的源頭和流向,為精細化的輿情傳播規劃和干預提供數據支持。
六、多語言分析
多語言分析是指針對不同語言的文本信息,在采集、索引、分析過程中,利用自然語言處理技術進行翻譯和文本處理。從而實現對全球不同語言的輿情信息進行采集和分析,為跨國企業或國際組織分析了解多國輿情提供支持。
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