網絡輿情監測是指整合互聯網信息采集技術及信息智能處理技術,通過對互聯網海量信息自動抓取、自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦,實現用戶的網絡輿情監測和新聞專題追蹤等信息需求,形成簡報、報告、圖表等分析結果。
網絡輿情管理指的是對網上與己相關的輿論信息進行監測分析,并提供詳盡的分析報告和輿情應對參考策略,幫助所在企業或單位應對不良輿情,從而樹立和優化自身輿情形象的這么一個過程。
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識微商情網絡輿情監測與管理系統,旨在解決全行業企業用戶的輿情監測、預警、分析、報告需求,在對全網輿情進行實時監測的同時,可自動分析輿情,具體包括企業自身品牌口碑輿情的分析、高管的負面輿情分析、代言人的輿情分析、競品的輿情分析、行業的輿情分析服務以及企業市場公關營銷活動的效果評估等等,并支持一鍵導出分析圖表及報告,內含如輿情信息的轉播渠道、傳播地域分布、傳播媒體類型、傳播特點、傳播溯源、網民及媒體的情感態度等。
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