輿情學也叫輿論學,廣義輿論是人們對一切感興趣的社會生活領域,尤其是社會公共事物所產生的一切意見,愿望,評價和想象的欲望,是持續性,變化性,公共性與個人性的統一。狹義輿論包括既相互獨立又相互關聯的公共輿論和新聞輿論。
輿情學是解釋各種輿論現象的一門學科,它揭示輿論產生、形成既發揮作用的客觀規律,在文藝復興后發展起來。——《社會科學新辭典》
輿情學又稱“新聞哲學”,是研究輿論的產生、形成及其社會作用的學科。——《社會科學學科辭典》
輿情學作為一門新興的獨立學科,通過對輿論這種社會現象的研究來揭示輿論領域內部的整個知識范疇,基本理論概念,以及各自間的邏輯聯系,揭示輿論與其外界社會的復雜關聯以探尋輿論的本質特性及其發展變化的規律。
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