如何應對網絡輿情??

如何應對網絡輿情一 不要慌

輿情突發后就會被置于一個“舉世矚目”的境地，就會曝光于公眾的監督之下，六神無主，自亂陣腳，慌張應對，說話口無遮攔、主觀武斷、亂下結論，容易亂中出錯，反而把自身置于漩渦之中，給應對帶來被動。淡定而鎮靜地坦然接受現實，有助于理性客觀化解輿情。

如何應對網絡輿情二 不要怕

面對眾聲喧嘩、缺乏理性的一邊倒式的輿論監督所帶來強大的殺傷力，畏懼害怕并不能解決任何問題，拋棄膽怯心理，勇敢面對才是解決問題的起點。

如何應對網絡輿情三 不要躲

輿情突發后，各路媒體蜂擁而動，記者八面云集，面對種種質疑，四處躲藏，推三阻四，避而不見，只會加重輿情，謠言橫飛，喪失處置輿情引導輿論的主動權。

如何應對網絡輿情四 不要拖

采用應對傳統危機的經驗來處置網絡輿情，“拖一拖就會過去”的思想并不能真正解決問題，而沉默只會將問題越拖越大，進而喪失自己的立場，葬送自己的公信力和網絡形象。

如何應對網絡輿情五 不要堵

輿情事件引起輿論濤天，引來無數圍觀網友，對事件原因經過結果不宣傳報道，不釋疑解惑，實施信息封鎖，以滅火心態處置，只會讓網友更加猜測背后的真相是什么，把簡單的問題復雜化，輿論往往會偏離應有軌道，甚至會引發惡果，造成社會危機。

如何應對網絡輿情六 不要抗

引起網絡關注的事件一般是因為有勃于常理和常識。網絡情緒面前，視輿論呼聲于不顧，固執己見，不接受批評，逆網絡輿論壓力而行，采取與網絡民眾對抗方式，違民心民愿，極不可取，非智者所為，更易讓真相錯綜復雜。

如何應對網絡輿情七 不要縱

面對輿論帶來的壓力，以妥協退讓思維的方式來進行“斷腕切割”，或劃清界線，或推卸責任，刻意縱容討好媒體和輿論，不僅損害自己形象和切身利益，相反吃虧還不一定討好，甚至會成為眾矢之的，更會激起網絡民眾更多的憤怒和拍磚。

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