網絡輿情監測怎么做?
一要有強大的信息技術作為支撐,建立完善的網絡輿情監測系統,實時對網絡輿情進行監測。
二是要建立本單位的網絡輿情保障制度,做好網絡輿情監測的保障工作。
三是有條件的,還可與專業輿情監測公司進行合作,接受專業輿情處置專家的指導,提升輿情監測能力和公關處置能力。
四是通過監測系統實時監測網絡中新聞網頁、各類論壇、社交媒體、各類貼吧評論等網絡輿情情況,并進行有效篩選、分析,提煉有效輿情問題。
五是發現網絡輿情問題后,立即采取有效處置措施進行危機公關,并對輿情進行正向的引導。
六是建立信息公開機制,增強信息的透明度,消除網絡輿論質疑的土壤,是做好網絡輿情監測的根本。
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