重大輿情指的是可能會造成嚴重社會危害類的事件,因此對于重大輿情監測分析不能等于一般輿情事件,需要從多個維度全方面的深入研判分析輿情。那么問題是面對浩如煙海的輿情信息,如何進行重大輿情監測呢?
重大輿情監測方法:
1、建立輿情監測工作制度
通過建立輿情監測工作制度,全面落實輿情監測職責。通過組建一支輿情監測隊伍,指定專人專門負責輿情監測工作,并明確職責,且要求實現24小時實時監測,確保輿情問題及時發現和快速解決。
2、切實加強輿情風險監測與預防
輿情監測主要目的就是在于輿情的預防,而要做好輿情預防工作,就需認真做好事前防范預警工作,及時準確地識別、評估現有和潛在的各種新聞輿論、負面信息報道、負面輿論等信息,做到從源頭上把控輿情風險,做到早發現、早預警輿情信息。若一旦碰到已發生的重大輿情事件,需要做到在第一時間在及時、主動、果斷地采取措施化解風險。
3、依據及時、準確、全面的原則做好重大輿情監測工作
面對互聯網海量的輿情數據,建議采用像<識微商情>這樣的自動化輿情監測系統,可以實現全網與己相關輿情的7*24小時監測,并能設置告警規則,自動報送輿情,一方面節省了大量的人力物力,另外一方面在輿情發生的第一時間,背后的主體能夠及時、準確、全面掌握。
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