衛生輿情監測,顧名思義也就是圍繞衛生問題所展開的輿論情況的簡稱,常見于餐飲、食品、快餐、高校、醫院等行業領域。作為背后的主體為了有效排除這類衛生輿情風險,就亟需開展衛生輿情監測工作,進行衛生輿論管控,防范于未然。
衛生輿情監測軟件-識微商情
1.全方位覆蓋監測管控
在互聯網時代,信息傳播媒介有眾多,因此討論企業相關的衛生環境問題可能遍布在多個平臺。為了確保能夠全方位地了解,就需要通過識微商情對全網內容展開24小時覆蓋監測,并且系統內的數據是在實時更新的,如需要查詢過去一周、三個月等歷史的一些輿情信息數據,也可在系統中獲取。
2.設置訂閱主題,精準監測管控
通過利用識微商情的主題訂閱功能,設置監測主題,可幫助用戶自動過濾無效信息,便于企業輿情管理人員隨時隨地的查看與企業衛生相關的輿情信息,及時發現重要輿情并監測其發展趨勢,防止公關危機的產生。
3.敏感詞匯監測,實時預警管控
通過借助識微商情的實時預警功能,企業方可將與己相關的敏感詞匯,設置為預警關鍵詞,如企業名+衛生問題、產品名+衛生問題等,支持多個詞匯的自由組合、靈活設定。一旦系統監測到此類關鍵詞,會自動實時告警,以短信、郵件、微信、客戶端或人工的方式,第一時間告警通知,幫助企業搶占輿情處置先機。
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