互聯網時代下的輿情工作給各級黨政機關、企事業單位維護自身形象和確保社會穩定帶來了新挑戰,一旦處置欠佳,將會使網民對相關主體乃至整個社會的認同度受損,對企事業單位的工作開展、社會穩定等產生深遠的影響。因此,如何加強輿情監測團隊建設,以提高網上輿情監測、引導、應對處置能力成為了至關重要的一環。那么,輿情監測團隊建設怎么做呢?
輿情監測團隊建設方案
一是建立協作機制,搭建組織架構。成立以主要領導/部門/局一把手為組長、二級單位、各部門負責人為成員的輿情管理領導小組,統籌協調重大輿情事件處置。領導小組下設辦公室(信息股),負責日常輿情管理。信息股工作人員為輿情監測宣傳員,負責一線輿情的監測和處置工作。
二是建立培訓機制,提升實戰能力。主要領導/部門/局輿情主要負責人及輿情監測宣傳員積極參加輿論理論學習,及其關于輿情信息工作的培訓會,學習輿情處置和危機干預的方法,做好輿情信息工作,打好防范化解意識形態領域重大風險主動仗。
三是建立例會機制,加強分析研判。定期召開輿情分析研判會議,總結分析一段時期內發生的涉己輿情,并結合實際,對照檢查工作中可能存在的輿情隱患,評估可能造成的影響,討論應對措施,做到有備無患。
四是建立考核機制,實施常態管理。將輿情管理作為一項重要指標,納入部門績效考核,明確部門負責人為輿情管理第一責任人,建立齊抓共管輿情工作管理機制,遵循“預防為主,常備不懈”的工作原則,做到有效防控。
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