企業想通過開展網絡營銷活動,擴大品牌口碑的傳播范圍,品牌口碑代表了用戶對品牌的好感度。但若營銷的產品消費者不喜歡,就容易產生負面的口碑效應。所以,為了更好地開展口碑營銷活動,互聯網眾多口碑輿情監測系統之一:<識微商情>能夠對企業口碑進行監測。
<識微商情>口碑輿情監測系統解決辦法:
由于網絡口碑輿情信息可能會遍布于多個不同的網絡平臺,為了確保口碑輿情監測的全面性,<識微商情>口碑輿情監測系統,支持全網7*24小時監測、預警輿情、分析輿情等,可免費試用14天。
1、對熱點話題進行發帖量、回帖量、瀏覽量的統計,解讀口碑背后的價值;對企業產品和服務的正負面討論量進行統計和分析,評估企業自身及競爭對手品牌的口碑情況。
2、對網民熱點及關心的問題進行定量分析,挖掘隱含于網民言論中的關鍵內容,及時發現潛在危機,提高危機處理效率。
3、通過口碑來源及內容的監測,了解目標消費者的喜好和需求,準確判斷輿論傳播渠道的影響力,全面掌握企業品牌的口碑環境,為企業產品開發、服務改善、市場公關等提供決策支持。
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