關于成立輿情監測??

網絡技術的快速發展，社交媒體、短視頻平臺深入大眾，對政企發展有著深遠的影響，結合自身情況，制定有效的輿情監測機制，可以事半功倍，對不良輿情進行監測，可以有效防范輿情擴大及產生。接下來我們簡單了解關于成立輿情監測的內容。

關于成立輿情監測的注意事項：

1、明確工作內容

輿情監測工作一般來說就是監測互聯網上的網絡輿論信息，做好輿情告警、分析、報告制作等工作。

但每個企業還需“因地制宜”，細化小組的工作任務。比如企業主要想維護企業口碑，那需細化的方面有：

① 重點監測哪些平臺的企業相關網絡輿論信息？

② 需要監測哪些平臺？亦或是否需要實現全網平臺監測？

③ 負面報道輿論是交由公關組處理還是小組自行處理？

......

如果企業除了自身企業口碑，還想實現對競品的動態監測，對行業內政策相關的變動洞察，則需補充的方面有：

④ 需監測哪些競品？需要競品哪些信息監測（競品新品發布？競品營銷活動動向？競品代言人形象跟蹤）

⑤ 需洞察什么行業哪些方面的政策

2、明確組長、副組長

輿情監測小組跟公關小組有一個共同的工作特性——及時響應性。因為一旦企業出現了負面輿論在網絡上，輿情監測小組必須盡早監測收集到相關信息并上報給相關處理部門。所以，小組的工作效率是非常重要的。

明確組長、副組長，也就是明確輿情負責人，這樣能讓所有最新輿情信息高效匯總到負責人手中，提高企業公關響應速度。

3、明確輿情監測方式

輿情監測方式有兩類，早年間是“人工監測模式”，即人工在百度搜索引擎、社交媒體、公眾號、媒體網站等平臺挨個搜索公司關鍵詞，再一一篩選疑似敏感信息，并進行整理匯報；

近些年是“輿情監測系統模式”，即借助類似<識微商情>的專業級輿情監測系統，基本實現自動化信息監測，一般能實現全網平臺的輿情自動監測，且在監測到疑似敏感輿情時自動推送告警通知給輿情負責人（比如前面提到的輿情監測組長）最后通過輿情監測系統的“數據分析”“圖表報告導出”等功能自動導出輿情報告內容，最后人工加以完善補充。

以上便是關于成立輿情監測的相關內容，<識微商情>輿情監測系統免費試用入口>>>

【文章聲明】識微科技網倡導尊重與保護知識產權。本網站文章發布目的在于分享輿情知識。部分內容僅是發稿人為完善客觀信息整理參考，不代表發稿人的觀點。未經許可，不得復制、轉載、或以其他方式使用本網站的內容。如發現本網站文章、圖片等存在版權問題，請及時聯系并發郵件至zhangming@civiw.com，電話：4008299196，我們會在第一時間刪除或處理相關內容。