銀行輿情監測??_輿情監測

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銀行，作為一個特殊的金融機構，在發展中極易產生矛盾。這種矛盾不只是顧客、員工之間的矛盾，在同一個行業、在新的形勢下，可能會產生社會輿論。

這類矛盾可能是公眾意見的根源。若放任其發酵，這些矛盾將成為銀行業發展的障礙。這就需要對銀行業進行輿論監督。那么銀行輿情監測工作怎么呢？

銀行輿情監測辦法

1.通過專業的銀行輿情監測與分析軟件，實現銀行近期輿情熱點的實時跟蹤，幫助銀行及時掌握網絡輿情動態。

2.通過專業的銀行輿情監測與分析軟件，實現輿論熱點定向分析。在用戶提供所需監測的目標信息時，系統自動過濾干擾信息，并僅分析特定事件。理解事件的來源與途徑，把握其傳播范圍，充分理解輿論態度、評論和需求，將分析數據結果直觀地以圖表和報告的形式呈現給客戶。

3.通過專業的銀行輿情監測與分析軟件，能全面、深入地挖掘和分析相關熱點信息，例如，有關輿論信息的傳播可追溯性、傳播路徑、傳播趨勢變化、節點傳播、影響、輿論傾向、網絡用戶情感指數、熱點詞匯等。另外，專業的輿情分析師團隊會對挖掘出的相關熱點輿論信息進行分析，形成輿情專題報告，使客戶對輿論動態有更好地了解，并協助銀行進行決策分析。

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