網絡輿情信息監測研究進展,隨著網絡媒體的日益發達和網民數量的不斷增加,互聯網已經成為民意表達的最主要空間。在網絡之中,網民以多種方式參與熱議事件,關注生活等方方面面,經常不可預見地掀起一波又一波的浪潮。
雖然網絡是個虛擬世界,但是網絡與現實世界有著復雜多樣的聯系。反映民意的網絡輿情,起源于現實世界,又會正面或負面作用于現實世界,而且來回之間,輿情與現實的關系可能發生復雜的變化。因此,及時發現、分析、管理、利用網絡輿情就變得非常重要。其中,網絡輿情信息監測則是關鍵的起點。
網絡輿情信息監測就是要從海量、動態、交互的網絡信息中及時識別、發現輿情,它既與自然語言處理技術密切相關,也與信息組織和信息分析技術相聯系。受限于自然語言處理技術水平,傳統的網絡輿情信息挖掘主要為話題識別。近年來淺層分析技術開始出現,并在相關應用研究中體現出關注網絡輿情的情感因素以輔助決策的優勢。
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