輿情監測信息收集必須是實時的。然而,由于在企業里的人力資源有限,加上網絡信息更新頻率快,可能一次產生大量的輿情數據信息。如果企業按照傳統的收集方法,就不能滿足實時的需求。那么,企業輿情監測如何自動抓取信息呢?
1、輿情監測系統從網絡上采集新聞、社交媒體、論壇、主流門戶網站、博客、微信公眾號等各類平臺輿情信息,存儲到采集信息數據庫中。
2、輿情系統分析研判功能對采集信息進行清洗、智能研判和加工,分析結果保存在輿情成果庫中。這種分析研判背后的支持就是智能分析技術和輿情知識庫。
3、輿情監測系統后臺把輿情成果庫中經過加工處理的輿情數據發布到Web界面上并展示。這就是客戶在后臺能看到的數據內容。
4、通過輿情監測平臺瀏覽與己相關的輿情信息,通過簡報生成等功能完成對輿情的深度加工和日常監管工作。
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