輿情監測機構其實指的就是網絡輿情監測公司。
盡管市場上所謂的網絡輿情監測機構眾多,但是真正意義上的“專業機構”并不多。通常來說,歸屬為真正意義上的網絡輿情監測專業公司首先要擁有自主研發產品的能力,其次在輿情分析、報告撰寫方面更需要有一支專業團隊作為支撐。此外,為了能夠解決客戶在輿情監測管理工作過程中可能出現的問題,應該擁有專業的客戶團隊來輔助客戶日常監測,以及提供應急響應、產品培訓、人工一對一咨詢等作為保障。
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