網絡輿情監測現狀分析
我國網絡輿情監測、分析與管理的應用現狀隨著我國近年來網絡輿情事件的數量逐年增長,社會各界開始重視網絡輿情監測、分析與管理。
通過技術手段對網絡輿情的監測、分析與管理也日趨重要。各類網絡輿情監測分析機構層出不窮,基本形成以政府、媒體、高校、軟件公司和商業公關公司等為主的行業格局。
在應用方面,很多政府部門和企事業單位,都會通過與輿情機構合作、購買輿情企業系統或服務的方式,構建服務于自身的網絡輿情監測、分析與管理機制,提高自身的網絡輿情感知能力和危機公關能力。各級政府機關、高校、大中型企業等,通常是網絡輿情系統和服務的主要客戶。甚至一些中小企業或公眾人物,為了產品或個人的口碑,也開始成為網絡輿情系統或服務的消費者。
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