輿情監測意義往往體現在各個方面:
輿情監測意義分析
1.發現企業正負面輿情信息,幫助企業處理輿情危機。
2.基于輿情監測數據分析,對輿情信息進行針對性的內容語義分析,使企業看到網絡輿情更為簡潔明了,看到輿論討論重點。
3.總結監測分析結果及數據分析報告至相關職能部門,以供制定對策使用。
4.幫助企業了解和跟蹤政治環境、經濟環境、社會自然環境、技術環境等方面的外部環境動態變化。
5.在企業對市場環境進行分析時起到市場的導向作用和商品營銷的警示作用,為決策者做出正確的營銷戰略規劃提供參考。
6.實時監測有關企業形象和口碑的負面新聞,及時發現輿情信息并監測輿情的發展趨勢,防止公關危機的產生。
7.幫助企業了解競爭發生在哪里、競爭對手是誰,收集整理競爭者信息,建立競爭對手檔案庫,分析競爭對手將會有什么動作、企業應該采取哪些對策等。
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