隨著人們對旅游需求量的增加旅游業也快速的發展起來,無論是單一的景區還是全域旅游都在為獲取游客并為游客提供高品質的旅游服務而努力著。那么,作為景區運營公司,他們最希望的增加景區客流和提升游客的幸福感,減少景區負面新聞的產生,為打造旅游景區品牌奠定基礎。本文,小編將分享一款景區輿情監測報告工具,供參考↓↓↓
景區輿情監測報告工具:<識微商情>
最基本的我們需要結合實際應用場景,有針對性地將景區輿情信息進行了劃分,使輿情獲取和分析更加智能:
①預警輿情: 指在一定時間段內具有快速傳播性或內容涉及高度負面詞語的互聯網新聞和事件,如“突發九寨溝發生地震”等。
②負面輿情:指與景區相關的所有負面數據,包括游客投訴、媒體曝光等等,如“今天去某景區玩,衛生特別差”或“記者暗訪某某景區,發現景區售賣食物過期”等。
另外,<識微商情>基于互聯網數據分析平臺還將通過手機微信推送,通過人人都會使用的微信推送消息,降低用戶使用門檻,確保消息推送及時性。用戶注冊<識微商情>賬號后,只需在個人中心綁定手機微信號,即可開始接收手機推送的輿情消息。對于景區輿情監控,<識微商情>以數字可視化的方式進行,便于景區運營公司輕松掌握景區輿情的情況并制定輿情應對機制。
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