從歷時性層面分析網絡輿情的發展進程,一個輿論的形成首先來源于某些外界信息的刺激。一些突發事件、負面報道、重大新聞,特別是那些與普遍的價值觀念、利益或者認知相矛盾的事件發生時,便會激起種種議論或者產生多種情緒化的意見。
網絡輿情監測機制
一、實時監測,構建網絡輿情信息的預警分析機制
新媒體時代,相關主體應加大資金、技術投入,構建利用先進的技術手段建立輿情監測體系,運用大數據對全網數據進行挖掘、匯總、過濾、篩選,并建立數據庫的情感、關聯、頻次、趨勢分析,實現對輿情動態監測,將輿情管理的流程起點提前到事前,對突發熱點事件的整體情況加以分析,有效預防。
二、強化隊伍,建設應對網絡輿情的信息人才系統
面對新媒體時代輿情信息的復雜多樣,相關主體必須建設一支政治過硬、經驗豐富、熟悉新媒體及了解輿情工作和心理疏導的人才隊伍。面對紛繁復雜的網絡言論和以大數據為基礎統計的各類指數,只有具備較高的媒介素養和專業背景的人才能熟練運用大數據技術進行準確的研判和分析,并提出相應的應對預案。
三、多元形態,構建網絡輿情反饋的長效引導機制
在新媒體環境下,想要實現自身網絡輿情的長效引導和全面把握,必須努力構建多元化的信息傳播形態,建設多層級輿情信息傳播體系,形成多個網絡輿情引導平臺和特色運行的多元化信息傳播形態。
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