對于外企輿情監測工作而言,識微科技小編認為可以從以下幾個方面著手:
1.行業動態輿情監測
于一家外企而言,在進軍一個地區之前,前期都會做大量的情報調查工作,但是隨著前期調查工作的結束,以及隨著業務規模的不斷發展,該項工作就會被忽略,亦或重視程度不夠,以致于當行業政策、產業動態、法律法規發生變動時,不能及時做好調整應對。
在這里,建議可借助專業的外企輿情監測系統,如識微商情,幫助企業實時地監測所處行業相關的產業動態、法律法規、行業政策等,囊括企業所關注的行業招標信息、用戶需求、法律風險、供應鏈信息等內容,幫助企業實現業務創新,拓展銷售機會。
2.互聯網輿論監測
其次,網絡上爆發的一些相關突發性事件或競品動態,行業懲罰等也應該引起重視,保持關注。
一方面有助于從中了解自身的競爭對手,另一方面有助于洞悉行業動態并吸取經驗教訓,防范于未然。同樣,通過專業的外企輿情監測系統亦可實現互聯網輿論動態的實時全面監測,幫助企業隨時隨地把控“你”要關注的新聞動態。
3.自身風評監測
當公司的代言人、高管、經營傳播等因各種各樣的原因遭受輿論質疑、媒體的抨擊時,做好自身風評監測至關重要。
它能幫助企業在問題升級之前,處理好這些相關的負面提及來避免網絡輿情危機的爆發。同理,通過專業的外企輿情監測系統可實時監測社交媒體,博客,論壇,新聞站點,短視頻等平臺,第一時間發現有關公司的網上信息,幫助您管理互聯網聲譽,保護您的品牌形象。
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