關于輿情監測這類崗位,一般企業配備的員工人數和預算都不會太多,除非對輿情非常重視的企業,或者大廠、上市企業等。
對于輿情監測工作的要求,小編認為最重要的點在于以最低的預算實現最全面、最及時的輿情監測收集,這里聊聊兩種實現方式:
1. 人工監測
人工監測本就是早年間進行輿情監測的常用方法。監測方法就是通過人工手動去各大主流搜索引擎、媒體平臺輸入需要監測收集的關鍵詞,再逐個點擊相關鏈接進入查看,篩選并整理出需要的內容,進行輿情上報,定期整理形成輿情報告向上級匯報。
它的優點是成本低,缺點是隨著互聯網的高速發展,輿情信息繁雜,人工監測可能容易出現漏報、錯報、監測不及時的情況。
2. 采購第三方輿情監測軟件
隨著輿情監測市場的發展成熟,第三方輿情監測軟件出現了。監測方法是通過采購軟件供應商搭建的輿情監控系統,客戶只需要賬號密碼即可自行登錄后臺操作使用。輸入監測關鍵詞,系統會7*24h自動在全網平臺監測關鍵詞相關內容,并支持自動導出圖表、報告等內容。總的來說就是一款高效的監測工具。
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