隨著互聯網的輿論表達門檻大大降低,人民群眾依法通過媒體將辦事處政務單位等公共權力部門和社會經濟生活中存在的突出問題反映出來,進行公正恰當有力的批評,以輿論的力量達到約束和監督的目的,具有時效性快、輻射面廣、透明度高、震懾力大等特點。而完善的輿情監測制度,有利于政務單位及時、全面的了解人民群主的輿論表達,目前已成為政府部門以及社會各界關注與思考的熱點。
完善的輿情監測制度離不開職責清晰、責任落實的輿情工作小組。一般來說,需由專人或者團隊負責辦事處網絡輿情相關工作。成立由組長、副組長、專業組員組成的監督、引導、處置領導小組,加強組織領導,明確工作責任,同時,在人員、經費、設備上給予保障和支持。
完善新聞發言人制度:針對社會輿論普遍關注的有關熱點、難點、負面問題,新聞發言人及時發布信息,主動接受新聞媒體采訪,通報情況,加強正面引導。
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