醫療行業輿情監測??

當前，中國的醫療行業正面臨重大變局：國家新的醫改方案出臺、包括醫療保障制度、基層醫療衛生服務體系、基本公共衛生服務、公立醫院改革試點等方面均醞釀著重要突破；消費者的維權意識和行為的壓力越來越大、媒體對醫療行業焦點事件的關注度越來越高、涉醫涉藥的危機事件越來越多，輿情監測迫在眉睫。那么醫療行業輿情監測怎么做呢？

醫療行業輿情監測：

1、配備<識微商情>輿情監測系統，提高自身輿情監測預警能力。<識微商情>能夠全網監測與己相關的輿情信息。一旦監測到輿情風險苗頭，第一時間啟動內部核查，及時、準確發布有關調查結果，講事實，積極引導輿論，最大程度避免、縮小和消除因網絡媒體報道可能對自身造成的各種負面影響，維護良好形象。

2、設立專職輿情監測機構，加強培訓。提高專業人員輿情危機意識、強化引導，注重效果。提高輿情監測機構工作人員正確引導輿論的意識和工作水平，在網絡輿情的宣傳報道中，能積極主動作出有利于自身的工作大局，有利于涉及事件的妥善處置的發言。

3、定期的總結匯報。除了總結某個時間段內的傳播情況外，還可以進行環比和同比的比較，一是可以對已做工作的一個評估，也可以查漏補缺，對下一個階段的工作提供方向。

當然，如果事情能防患于未然更好。從傳播的角度來看，長期的正面鋪稿，優化搜索環境也是可以避免負面輿情大量發酵的方法之一。希望用戶可以多角度考慮，多方面下手維護好自身形象促進長遠發展。

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