如何做好網絡輿情監測的確是一道難題,下面是識微科技小編的一些個人建議,可供參考。
一、建立網絡輿情應對保障機制
網絡輿情和網絡信息安全工作一樣,都應實行屬地管理和一把手負責制,采取“誰運營誰負責、誰主管誰負責、誰使用誰負責”的辦法實行責任追究制。
要在進一步提高認識的基礎上,把網絡輿情信息工作納入宣傳思想工作總體安排,精心部署,狠抓落實。
要制定各種規章制度規范網絡行為。要明確一位領導同志具體分管網絡輿情信息工作,同時確定一名同志為輿情信息員負責網絡輿情的日常監測,每天或每周按部門對網絡輿情進行分類整理,針對各部門的情況,提供簡單的輿情監測分析報告,及時向各職能部門進行反饋。
二、建立日常輿情工作機制
1.網絡信息的發布:建立網絡信息發布的審核制度,規范信息社會流程,實行專人負責。
2.網絡輿情引導:及時反駁反面聲音,發布正面觀點,惡意信息立即處理。
3.言論自由:尊重公民的知情權和監督權。
4.加強溝通:第一時間與各組長領導匯報,了解狀況,全面性制定應對計劃。
三、選擇專業的輿情監控系統
網絡上信息量很大,單靠人為搜索很難全面,統計也需要大量時間,專業網絡輿情監測軟件可以做到搜索統計智能化,時間方面可以做到全天候快速有效。
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