房產局輿情監測機制??

網絡輿情是通過互聯網傳播的公眾對現實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點。如果引導不善，負面的網絡輿情將對社會公共安全形成較大威脅。為此本文小編將分享有關房產局輿情監測機制的內容，供參考。

房產局輿情監測機制：

1、發現輿情。輿情監控員通過主流媒體搜索相關信息，通過判斷，篩選出相關輿情，記錄其出處并分類，通過分類選擇特重大網絡輿情和重大網絡輿情先報、早報，盡可能減少不良的影響。

2、監測輿情。此項工作貫穿整個輿情應對處置工作，發現輿情后處置控制員要時刻監測輿情發展動向，直至輿情平息為止。在監測過程中發現輿情惡化、影響面擴大等不良發展趨勢時要及時上報局網絡輿情引導處置領導小組，以便及時有效處置。

3、快報事實。發現輿情后，輿情監控員要第一時間上報局網絡輿情引導處置領導小組，之后邊核實邊續報；敏感及較大事件1小時內電話報告、2小時內書面報告，同時通報宣傳、網信部門；一般事件須于當日內報告。

4、正面回復。新聞發言人在輿情發生后根據通稿，通過媒體渠道進行正面回復。對涉及特別重大、重大突發事件的輿情，快速反應、及時發聲，最遲在5小時內發布權威信息、24小時內舉行新聞發布會；對較大、一般事件輿情應在48小時內發布權威信息。信息發布要嚴格執行先審后發制度，快講事實、重講態度、慎講原因、多講措施。

5、跟蹤引導。對輿情回復后，輿情監控員、輿情處置控制員要時刻留意輿情發展動向，發現對回復提出疑問或者質疑的跟帖后，要及時、細心地加以引導，如自己對疑問或者質疑不能正確引導或者不知如何引導時，要及時上報。上報后，經局網絡輿情引導處置領導小組會商后拿出一個合理的回復方案加以回復。從而實現對輿情的正確引導，直至輿情緩退、平息。

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