隨著國內外主流社會媒體的快速發展,社會媒體已經逐漸取代傳統媒體,成為人們發布、分享信息的主要平臺。與傳統媒體不同,社會媒體憑借其簡單、互動性強、傳播迅速等特點,突破了時間、空間的限制,發展迅速,并且大大增加了面向社交媒體的輿情監測和挖掘分析的難度。因此,社會媒體輿情監控系統應運而生。如識微商情監測系統,可提供7*24小時不間斷地全網輿情監測與分析告警服務,能夠根據用戶的具體需求,實時推送互聯網公開的企業自身信息、產品信息、品牌信息、人物信息、競爭信息、政策信息、行業信息等,并實行在線化服務,提前預警,統計圖表分類整合,自動生成輿情分析日報周報,助力企業順利處置突發/重大/敏感/負面輿情。
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