網上輿情監測軟件,全面覆蓋多種媒介源,精準分析信息傳播主戰場,傳播速率、發酵時間、找準源頭。選擇一個好的網上輿情監測軟件,當企業一旦爆發負面,可迅速且高效的鎖定輿情傳播源頭,“黃金4小時內”及時反映處理,將企業危機降到最低。一方面應該與時俱進,緊跟網絡輿情傳播的腳步,跟蹤企業熱點,擁抱市場變化,對行業近況及發展現狀準確監測;另一方面,還要能夠準確處理輿情信息、反應速度快、用戶體驗度高等等。
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