綜合辦公室輿情監測??

綜合辦公室輿情監測工作一般是針對整個公司或者整個單位開展的。

綜合辦公室輿情監測

1.建立輿情監測的制度與工作機制，及時收集網民關注的社會新聞熱點事件信息，分析事件緣由，建立輿情處置聯動機制，確保新聞宣傳的正面導向。

2.內部各相關部門應設立輿情信息監測員，承擔本部門相關輿情信息的日常收集、登記、分析、核實和上報。

3.責任辦公室負責指導、協調各相關部門輿情監測工作;并定期匯總、整理，上報領導。

4.領導工作小組負責協調輿情事件應急處置工作，宣傳部/文宣科負責協調媒體輿論宣傳引導工作。

5.輿情監測信息分類。主要包括:企業/單位負面，其他涉及與己相關的各方面輿情。

6.突發重大輿情，應在2小時內報告主要負責人、部門分管領導，以便及時應對。每月1-30日普通輿情應匯總、分析，于次月5日前報告。

7.按照“誰主管、誰負責”的原則，對重要輿情信息遲報、漏報、瞞報，對重要輿情回復不及時、處置不力的應按照責任追究的相關制度追究其責任。

8.密切關注網絡上所有與己相關的輿情信息，及時發現有可能成為熱點的問題。重點監控與己相關的重點網站和網民活躍程度、影響較大的網站、論壇，密切跟蹤輿論動態，及時收集輿情進展情況。對不良輿情進行監測，做好記錄、梳理等工作，及時上報并與主管領導溝通，切實做到早發現、早報告、早處置。

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