網絡輿情監測和監測系統共同的價值就是為政企高校等需求方挖掘互聯網信息背后隱藏的風險/商業價值。
首先,網絡輿情監測是一種工作類別,主要是在互聯網上監測自身關注的網絡信息,進行負面上報、輿情跟蹤研判、輿情處理優化等行為,其中又分為品牌方、乙方和政務高校單位三種需求方。
網絡輿情監測系統就屬于乙方的范疇,這種系統軟件是乙方輿情公司自主/代理的大數據分析監測平臺,可以彌補人工輿情工作的不足(精力不足、漏報錯報等),主要為企業政務高校提供服務,服務內容除了常見的輿情監測平臺使用,根據公司業務定位還可能有輿情報送、輿情報告定制、輿情研判、輿情內參培訓等。
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