網絡輿情監測與預警系統-識微商情
1.實時關注全網輿情
及時地關注當下最新輿情發展動態,是做好輿情預警監測工作的前提,它能夠全方位、第一時間把握輿情態勢,了解網絡上“與你相關”的各種聲音。具體的實現方式包括人工利用搜索引擎、相關新聞平臺或網站的導航搜索功能進行手動檢索以及采購類似于識微商情這樣的企業輿論風險預警系統,自動收集全網動態。
2.設置重點監測目標預警
包括具體的某個平臺、某個賬號、意見領袖、地域以及時間段等。
通過監測目標設置后,不論是在哪個平臺發現了輿情,還是哪個賬號發布了與己相關的輿情,或哪塊地域的輿情比較活躍,參與度高亦或當下哪個時間段、歷史的某個時間段出現了相關輿情,以及負面等,皆可實現自動識別告警,微信、短信、郵件、客戶端以及人工可自定義選擇,并就事件負面情緒爆發原因、話題傾向特點、源頭、傳播路徑、輿論焦點、情緒變化、發展趨勢等進行分析,為輿情工作的解決提供決策參考依據。
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