輿論和輿情是緊密相關的概念,但又有一定的區別。
輿論是指公眾對某個社會事件、問題、行為、主張等的評論、議論、看法、態度,是公共輿論的總稱。輿論是通過傳媒、社交網絡、口碑傳播等渠道傳達的,它具有反映社會公眾意見、引導社會輿情、推動社會變革等作用。
而輿情則是對社會、政治事件及人們對這些事件的看法、評價、情緒等的總和。輿情是以民意、輿論為基礎,反映社會總體情緒和思想動態。輿情是一種“浸潤式”的輿論,它通過廣泛的調查、分析等手段匯集公眾聲音,反映出社會輿論的總體傾向和公眾心態。
總的來說,輿論是一種理性的、針對具體事件或問題的信息傳播和評論;而輿情則是一種感性的、對整體社會形勢的綜合評價和反映。兩者是相互聯系、相互作用的。輿論的引導、導向和反映,都是輿情變化的重要因素,而輿情又是輿論發展和變化的反饋。
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