輿情監測軟件是一種通過自然語言處理、機器學習等技術實現對網絡輿情的自動跟蹤和分析的工具。其主要功能包括收集網絡上各種新聞、評論、博客、社交媒體等信息,根據事先設定的關鍵字、主題或用戶信息對這些數據進行篩選和分類,進而通過數據挖掘、情感分析等技術對其進行深入的研究,提供給相關人員進行輿情分析、預警和應對措施的制定等。其應用范圍廣泛,包括政府、企業、媒體等領域都有廣泛的應用。
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