經常在一些自媒體平臺、社群看到做銷售的朋友抱怨,業務難做,找不到客戶......其實能夠理解,尤其在互聯網時代,用戶眾多,如何在這個用戶為王的時代精準定位,進行潛在客戶挖掘,這其實不僅令營銷人困惑,不少的老板們也同樣苦惱。
今天識微科技就和大家共同探討一下潛在客戶挖掘技巧,如何發現潛在客戶,有哪些途徑?
一、相關行業論壇或者社群、黃頁和行業企業名錄
這點主要是針對新成立的企業,或者剛進入職場的小白而言,既然網絡如此發達,就應該多加利用。現在無論哪行哪業,都有自己的人群聚集地,有可能是QQ群、某專業論壇或者某社交媒體話題下等等。
對于新企業、職場小白來說,資源渠道有限、經費有限,這是最好的方式。
二、通過競爭對手實現潛在客戶挖掘
這點會需要一些技巧,在熟悉了公司產品,了解了客戶特性后,競爭對手就是一個非常不錯的選擇。這個時候如果你好面子、仁慈,反而是你的不成熟,兵不厭詐就是這個道理。
其一,借鑒同行業內實力相近企業的推廣方式,稍加優化,采用同樣的方式推廣。其二,前往當地銷售該產品的大型商場、市場、專賣店,通過與他們的業務人員交談,了解他們的銷售方式、產品價格以及當地的市場格局、客戶信息等。更多的小技巧這里就不過多闡述,實踐出真知,慢慢積累。
三、郵件營銷
很多營銷人可能認為郵件營銷已經漸趨淘汰,其實不然,郵件營銷依然重要,而且郵件營銷的低成本是其他渠道無法比擬的。
郵件營銷的關鍵在于獲取用戶的郵箱地址,但是外部購買郵箱地址這種方式不可取。常見的郵箱獲取方式有:市場問卷調查、活動營銷通知、禮品贈送、在微信社交媒體等社交平臺與意向客戶互動、拜訪客戶等等。
四、老客戶推薦
這是最簡單也是最有效的方式,同時也是一個比較有難度的方式,因為這要求營銷人員前期的服務到位、產品質量過硬、品牌形象俱佳等。通過營銷人原來的客戶群,讓老客戶推薦新客戶。這種被推薦過來的新客戶一般都具有需求,是最容易攻破被開發成功的。
如果你有正確使用以上四種通用潛在客戶挖掘技巧,并加以優化,相信一定可以成功的開發出客戶,業務長青。
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