營銷效果分析：新媒體營銷需要注意什么？

新媒體營銷作為現代營銷模式中最重要的組成部分，近年來被越來越多的企業運用，越來越多的企業紛紛加大了對新媒體宣傳的投入力度，也的確取得了不俗的營銷效果。但是由于從業人員缺乏專業素養，在追求流量的同時沒有考慮產品質量的內在塑造等問題，導致頻頻引發輿論質疑，給企業品牌形象帶來負面影響。

一、低俗營銷

在這里例舉的是今年4月份HEYTEA喜茶與杜蕾斯跨界合作的案例，一直以來杜蕾斯的廣告以“幽默、風趣和大膽的創意”著稱，但是這次卻因為文案露骨而翻車。

事件起于4月19日，HEYTEA喜茶與杜蕾斯在社交媒體的互動，當時的文案是“第一口最珍貴”，海報配文為“今夜一滴都不許剩”。緊接著，HEYTEA喜茶在該條社交媒體下評論：“你唇上始終有我的芝士”。看到這，不禁令人聯想到杜蕾斯的產品屬性，讓讀者浮想聯翩。大部分網友都表示這種“擦邊球”文案實在過于露骨，無法接受。盡管后續HEYTEA喜茶在官方社交媒體表示致歉，杜蕾斯也更改了相關社交媒體的文案與海報，但是由于低俗營銷帶來的惡果已經給品牌形象罩上了一層陰影。

圖片來源@喜茶、@杜蕾斯官方社交媒體

二、過分消費特定群體

近年來，一些企業在品牌宣傳過程中，過分利用特定群體的某些負面特征進行過分夸大，以此來煽動輿論焦慮，達到帶動傳播的效果。但是，卻引發了不少公眾情緒的反彈，招致輿論不滿。

比較典型的案例就是2018年的雙十一前夕，京東美妝“不涂口紅的你，和男人有什么區別”的文案被印在快遞箱上，被網友拍照上傳到網上，被指涉嫌性別歧視。的確這種文案表達能夠引發部分人的觸動，但是背后不尊重消費者的深沉含義也將披露無疑，過分消費這些特定群體的負面特征，只會令消費者受到傷害與歧視。

圖片來源網絡

三、創意有余，知識儲備不足

這點其實主要還是由于企業沒有建立嚴格的審核流程機制導致，才會出現知識儲備不足這種低級“硬傷”。

同樣在今年4月份，盒馬鮮生在APP推出了“一夜夢回老集市”的主題營銷活動，本身乍一看活動沒有問題，但是問題卻出現在了宣傳文案“穿越歷史老集市，讓物價回歸1948”上。熟悉歷史的人們就知道，1948年正處于國共二次內戰期間，通貨膨脹、物價飛漲，國統區經濟大崩潰、薪水多到麻袋裝。而盒馬鮮生屬于典型的缺乏對民國歷史的認知，壓根就不能讓消費者聯想到“物美價廉”，最終以尷尬、道歉整改收場。

圖片來源網絡

盡管移動互聯網時代給新媒體營銷創造了條件，也使得一些企業取得了不俗的營銷效果，但是請不要忽略產品質量才是王道，低俗營銷、過分消費特定群體、知識儲備不足等注定會被淘汰，最后令品牌蒙塵而收尾。

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