在教育培訓行業,招生幾乎是每家培訓機構的心頭之痛,尤其在非寒暑假,招生更難成本更高。但是為了確保教育培訓機構的健康發展,就要求市場人不斷挖掘潛在客戶。而挖掘潛在客戶需要技巧,否則就像大海撈針,教育培訓行業更是如此。
如何才能挖掘潛在客戶?就目前教育培訓行業的現狀來說,識微科技認為有五個不容忽視的方面:
一、產品內容定位,即明確用戶
即滿足市場需求,符合客戶所需。例如,當地鎮上學校的周邊已有不下于5家專業英語培訓機構,市場趨近于飽和,但是有部分家長在周末把孩子送到縣城去學習奧數、書法,難道你還要再選擇開辦英語培訓機構嗎?是不是奧數、書法機構更滿足市場需求?另外還有一點需要注意的就是,如果培訓服務定位在K12教育階段,建議不要過多的采用線上方式,因為線下傳統教學更容易被人接受。
二、地毯式推廣
這種方式是最為常用,也是最為有效的。具體的方式包括:在學校周邊派發宣傳資料、進學校做贊助活動(六一兒童節、元旦節)、不定期的禮品優惠等無償饋贈等等,都是最接近潛在客戶的方式,讓客戶與你相互了解,為促成交易做鋪墊。
三、掌握用戶生命周期
每個行業的用戶生命周期存在差異,還是以K12教育階段的學生群體為例,旺季會集中在1、7、8月份的寒暑假,以及4、5、6、9、10月份的春秋季。所以在做內容營銷前,要提前區分淡季和旺季的側重點,避免資源的浪費。
四、廣告搜索
廣告搜索指利用各種廣告媒體尋找生源,例如在公交、車站、電梯、商場、雜志版面的底部等宣傳海報上放上二維碼。如果實力允許,還可以做SEM,使潛在客戶通過關鍵詞搜索主動找上你。
五、加入行業論壇以及社群
在互聯網時代,對于資源渠道有限、經費有限的培訓企業而言,這是最好的方式。因為在微信群QQ群、某專業論壇或者某社交媒體話題下,可能就是潛在客戶的聚集地。
看完以上這些潛在客戶挖掘技巧,希望可以幫到大家。
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