營銷效果分析：用戶營銷怎么做？

最近的周杰倫超話事件想必作為營銷人的大家應該已經聽說了，說不定80,90后的營銷人沒準還參與了，不管怎么樣，下面先帶領大家做一個前情提要：

事件的開始要追溯到7月16日豆瓣上一篇名為《周杰倫社交媒體數據那么差，為什么演唱會門票還難買啊？》的帖子，一石激起千層浪，頓時整個周杰倫的粉絲圈開始沸騰，于是乎周杰倫粉絲自發開始了一場無組織有紀律的打榜行動，周杰倫超話排名于7月21日超越“頂級流量”蔡徐坤成為榜首，并因此打破超話影響力記錄。

綜上所述，從營銷效果的角度來看，識微科技小編認為這是一堂用戶營銷的生動教程，在為廣大市場營銷人支招。

1.流量并非關鍵，用戶才是核心

以此次周杰倫超話事件為例，其粉絲完全就是用戶，有名有姓，反觀“頂級流量”蔡徐坤，流量幾乎均來自于粉絲，但是這些粉絲卻大多是匿名的，而且還存在一個粉絲多個賬號刷流量的情況。這就是周杰倫教給廣大市場營銷人的生動一課，流量并非關鍵，用戶才是核心。

作為企業而言，做營銷亦是如此，一定要把用戶當成核心。當企業做營銷效果分析的時候，就可以將“企業需要的時候，他們一定會出現，跟你站在一起”作為評估標準。

2.用戶≈流量，但是流量≠用戶

換言之，當你擁有了真正的用戶后，在適當的時候他們一定會轉化為有效流量。反過來，當你為流量而生，必定因目標扭曲而喪失真正的用戶。企業銷售的每一件產品背后并非僅滿足于一次性的效果，而是要讓用戶成為終身用戶。就像那些買過周杰倫CD的“中老年朋友”一樣，隨時等待被偶像喚醒。所以用戶營銷需要的是連接用戶，然后達到有效營銷的效果。

3.了解用戶就是變現

從這次的周杰倫事件中可以發現，只有與用戶曾經建立過內心深處的某些情感連接，給用戶一個需要的產品和服務，才是營銷的關鍵，比如粉絲那些年與周董的歌相伴的歲月、經歷、感悟等等，這些都是最好的了解用戶的方式。

當然了解用戶的方式遠不止這一種，企業還可以利用專業的輿情軟件實現，識微商情系統，實時監測企業自身互聯網營銷的效果，幫助企業通過用戶的反饋及時調整營銷策略，了解用戶的真實需求，為企業各項相關工作提供科學決策依據。

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