如何評估企業公關傳播效果-公關傳播效果評估方法

在這個人人皆媒體的時代，信息傳播對于企業而言尤為重要。企業為了應對危機，降低突發輿情事件對企業帶來的影響與損失，或以提升企業品牌形象為目的，就不得不采取一些必要的公關傳播手段。

而作為企業領導者或者公關人員在操作完一系列的公關傳播手段后，需要將通過傳播之后的結果與預定的目標進行比對分析進而形成總結，提供具體的改善情況以及為企業日后公關提供可參考的輔助決策信息。因此就需要對企業公關傳播效果進行科學評估，以下是識微科技整理的一些企業公關傳播效果評估方法。

1.實時監測新聞媒介傳播情況

在企業公關運作過程中，對于一些網絡新聞報道、媒體轉載、網民評論以及電視新聞報道等等，需要對其平臺的具體態度、轉載次數、傳播渠道、公信力、篇幅長短和質量等情況進行實時監測，從而為企業分析傳播效果情況提供科學決策依據。在這里可以建議采用識微科技的專業輿情軟件實現實時監測效果，700+物理服務器節點助力企業24小時實時監測，滿足企業的需求。

2.內部數據調查統計

即對企業內部的經營狀況進行調查統計，得到客戶數量、銷售業績、品牌口碑評價是否有提升等考核評估數據信息。具體的方式又包括內部成員的訪談、會議匯報等。

3.公眾輿論

除了新聞媒介的傳播情況外就是公眾輿論傳達出的態度。企業公關傳播到達的最后一層是公眾，公眾的態度與否才是決定此次公關傳播效果是否成功的關鍵性因素。所以建議是從公眾態度由中立轉向支持的百分比，或者由反對轉向中立和支持各有多少增長等數據進行綜合分析，進行評估調查。通過識微科技的專業輿情工具軟件可實現實時監測企業自身互聯網營銷、公關傳播的效果，幫助企業及時分析總結。

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