防止假新聞在制藥業傳播的4種有效方法

“假新聞”在過去的幾年里，它越來越受歡迎。但事實是，它已經存在了很長時間了。它影響著生活的許多方面，制藥業也不例外。

互聯網，特別是社交媒體，正為每個人提供一個表達他們的觀點和想法的平臺，這些觀點和想法不一定是基于事實的。沒有事實調查人員，人們可以在沒有后果的情況下發布和分享信息。

然而，當涉及到有關健康的信息時，它變得很棘手。當涉及到他們的健康時，人們是敏感的，并且容易接受誤導和不準確的信息。這為制藥業傳播假新聞創造了肥沃的土壤。

制藥公司每天都在與假新聞作斗爭，特別是在疫苗方面。自相矛盾的新聞信息常常會使人們感到困惑，并引起人們對制藥行業的懷疑和不信任。

由于互聯網相當于一個黑洞，尋找所有錯誤信息似乎是一項艱巨的任務。例如，當你搜索疫苗時，可能會有35,000,000+結果。錯誤的信息是一個大問題，因為人們往往沒有對他們所讀過的東西進行批判性的評估，并且傾向于在沒有進一步研究的情況下相信這些。

不管我們說的是關于疫苗成分的謊言，疫苗的潛在后果，還是別的什么，事實上，在網上發現疫苗并不少見。

在這些情況下，網絡輿情監測工具可能非常有用。

讓我們以最有爭議的話題為例-疫苗。

通過跟蹤包含諸如(抗)疫苗、疫苗接種等單詞的帖子，您可以收集有價值的信息并檢測在線傳播的錯誤信息。這樣你就會知道你面臨的是什么，你可以創建內容來提供真實和有用的信息。

下面我們描述了你可以采取的四個步驟來糾正和防止假新聞的傳播：

1. 檢測與制藥業相關的平臺

2. 知道要關注什么假新聞

3. 淺析制藥業提到的情感

4. 糾正媒體錯誤發布的信息

防止假新聞在制藥業傳播的四種方法

步驟1：檢測與制藥業相關的平臺

我們以美國的麻疹為例，在去年，Instagram、臉書、和Pinterest都開始制定保障措施來對抗錯誤的疫苗信息。但是，這些平臺只是互聯網的一部分。根據我們的分析，關于疫苗的報道最多的幾個平臺分別是推特(40.3%),萬維網(37.5%)和Reddit(17.9%)。

通過了解最常見的抗疫苗對話平臺，你可以將你的交流工作引向它們。根據研究和事實發布內容，以反駁錯誤信息，并利用社交媒體傳播。

通過這樣做，你將走上一條正確的道路，獲得公眾的信任，并將自己定位為一個可信的來源。

第二步：知道要關注什么假新聞。

你不必對任何一件事都有反應，但是你必須開啟跟蹤模式。如果你看到某些主題經常出現在帖子中，那么就用它們來指導你的溝通方式。

例如，在關于疫苗的談話中經常出現的一件事是自閉癥。為了阻止更多未經證實的說法被廣泛傳播，及早發現并糾正它們是很重要的。

以識微商情網絡輿情監測工具為例，在設置了相關關鍵詞后，你會發現在與疫苗的聯系中使用最多的詞是什么，并從那里開始。

每一次數據信息開始突然增加，你就會收到你的電子郵件的警報。這對于快速反應和防止錯誤信息的傳播非常重要。

第三步：分析制藥業提到的情緒。

跟蹤你的溝通工作是否已經取得進展的方法之一就是跟蹤網友發言的情緒。

通過設置正確的查詢，您可以跟蹤情緒是隨著時間的推移而變化，還是根本沒有變化。如果負面情緒在增長，或者情緒保持不變，你應該考慮重新評估你的溝通努力。

正如你可以從下面的餅圖中看到的，識微商情網絡輿情監測工具的情緒指數是隨著網絡發言而實時變動的，這樣你可以更好的評估你的工作是否有效。

情緒動態變化圖

第四步：糾正媒體錯誤發布的信息

當你向媒體發布新聞稿時，有時候會發現媒體無意中發布了錯誤的信息。而通過跟蹤您的公司名稱，您可以很容易地發現哪里發布了錯誤的信息，這樣你就有機會改正了。

這樣，你就不用在各類搜索引擎上翻閱無數的文章并檢查所有這些文章了。

如果您使用識微科技網絡輿情監測工具，我們會將包含您關鍵字的所有文字都按時間順序列出，以便您可以立即檢查最新的。這樣你就可以確保所有有關你的信息的真實的，去增添你在大眾心中的公信力。

最后，由于有關健康的錯誤信息是一個嚴重的問題，應予以處理，制藥公司有責任在與公眾的溝通中做到透明和真實。

如前所述，公眾對制藥公司的信任并不太友好，解決這一問題應該是一個優先事項。改善與公眾的溝通是一個開始，特別是在涉及到錯誤信息的時候。

通過識微科技網絡輿情分析工具，你將獲得有價值的信息，這些信息可以指導你的溝通努力，與公眾建立更好的關系。

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