如何利用網絡輿情監測工具進行市場調研

市場調研是快速獲取消費者偏好、習慣和期望變化信息的最佳方式。

冠狀病毒大流行的背景下，市場調研對于公關和市場營銷專業人士來說是一個寶貴的見解來源。Gartner的調查報道顯示,超過51%的全球營銷領導人使用它。考慮到對任何規模的企業進行市場調研所帶來的眾多潛在的變革好處，這一比例并不令人滿意。

因此，讓我們來了解下什么是市場調研，如何去利用網絡輿情監測去傾聽你的優勢，擴大你的業務。

什么是市場調研？

市場調研是一種識別潛在增長機會，然后根據網絡輿情監測獲得的洞察力做出相應反應的活動。

它通過監測并篩選只與你有關的公開信息來提供最大的價值。識微科技網絡輿情監測工具將使您了解網上的人在談論您的：

1. 公司或品牌

2. 產品和服務

3. 關鍵人物

4. 公關和營銷工作(新聞稿、運動、標簽等)

5. 競爭者

6. 行業新聞、趨勢和流行詞匯

7. 其他利益攸關方。

但是，識微科技網絡輿情監測工具不只是簡單地收集數據，實現市場調研意味著您將了解數據背后的含義。

除了關于誰說了什么，什么時候，什么地方，在什么情況下，以及有什么影響的信息之外，它還提供了這個、為什么對于看到全局至關重要。

市場調研與網絡輿情監測

雖然它們看起來很相似，但市場調研和媒體監控卻是非同義。

正如我們在上一段提到的，網絡輿情監測是市場調研的基礎。通過監測感興趣的關鍵詞過程收集的數據是使市場調研過程得以進行的因素。

如果你只是在監視，你就是在獲取數據。你聽見在線對話，觀察數字，并使用這些信息來衡量你的運動和努力的成功。您的響應是被動的和數據驅動的。

另一方面，市場調研將數據提升到一個新的層次。傾聽在線對話意味著你可以積極主動認識趨勢和模式。

通過社交傾聽，你認可這些數據，用它們來指導你的策略，并根據提供的見解定義可行的步驟。

那通過市場調研對于您的工作有什么意義呢？我們下期在分解。在此之前，你可先簡單的了解下我們的系統吧！

識微科技在監測在線對話時，您設置的關鍵詞將以帶顏色的字體高亮顯示，原始帖子在工具的提要中完全顯示。

除了帖子本身之外，識微科技網絡輿情監測工具還跟蹤信息，例如：

· 來源

· 用戶名

· 地點/語言

· 投寄時間及日期

· 情感(左邊紅色虛線表示積極情緒)

· 接觸、互動、參與和影響數據。

隨著您的關鍵字被越來越多地提到，您的工具提要將開始填充，詳細的數據分析將在后臺生成。想要了解更多嗎？

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