上一期我們聊到金融科技數字營銷策略第一步——監控品牌聲譽,因為您的品牌聲譽是您擁有的最有價值的資產之一。
但這還遠遠不夠,想要從眾多競爭者中脫穎而出,還需要其他的金融科技數字營銷策略,如社群營銷、KOL營銷。
社群營銷
在您的聽眾中建立信任不僅僅在于回復負面評論。要取得成功,您需要與目標受眾建立深厚的聯系。
為了幫助與您的受眾建立關系,請圍繞您的品牌建立一個社區。
您可以通過實施不同的策略來實現自己的目標。所有行動都應有一個目標,解決客戶每天遇到的痛點。
與客戶建立關系將幫助您實現兩個目標,減少客戶流失并降低客戶獲取成本。
讓我們先談談流失。對于任何SaaS業務,這都是最緊迫的問題之一。
有許多方法可以應對較高的客戶流失率,其中一種方法是建立忠實的客戶群。
成功的客戶不會流失。與客戶建立關系將幫助您發現金融科技應用程序中哪些有效,哪些無效。
社群營銷使發現痛點變得容易得多。您將可以直接從源頭獲得反饋。和目標受眾建立關系將確保您的客戶對您誠實,并花時間指出有效的方法和無效的方法。
社群營銷還將解決第二個突出問題,客戶獲取成本。成功的客戶會將您的應用推薦給他人,從而進行無價的口碑營銷活動。
您可以通過建立社交媒體、微信或QQ群組,和目標受眾進行對話,或回答知乎的有關問題來圍繞品牌建立社區。
KOL營銷
金融科技的營銷策略應圍繞建立品牌信譽。因此,與有影響力的人一起工作是一個好主意。
KOL營銷最近受到了一些譬如造假等負面的報道,但是,如果操作正確,它可以為您的業務創造奇跡。
KOL營銷對金融科技行業的好處包括:
由于意見領袖的推薦而增加了對您品牌的信任
節省您的時間
吸引新客戶的可能性
用專注周到的內容推廣您的品牌
進行成功的KOL營銷活動的關鍵是選擇合適的KOL。為此,您需要進行行業研究。
識微的輿情監測工具——識微商情系統將幫助您為廣告宣傳找到合適的KOL。您所要做的就是遵循以下幾個步驟:
在識微商情系統中創建一個與行業相關的主題。考慮一下您想重點關注的行業,并提出與該業務細分相關的關鍵字。
開始監測有關此主題的對話。
查看“分析”選項卡,您將看到最具影響力的的博主和最活躍的博主,以及這些博主們根據其影響力或活躍度量化的數據值。
該分析可以為哪些博主適合參與您的下一個項目提供參考。確定要與誰一起工作后,請仔細查看他們的帖子。他們是否令人信服?還推廣哪些其他產品?他們的調性是否與您的金融科技業務契合?
企業宣傳過程,效果評估也非常重要。識微商情系統可以全程跟蹤活動期間的網絡口碑反響及傳播情況,并以數字和圖表的形式直觀、橫向呈現,客觀判斷每一次活動的效果,便于您及時調整營銷策略。
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