為什么輿情監測很重要？

輿情監測涵蓋哪些資源？

輿情監測過去僅限于印刷媒體和廣播媒體。隨著互聯網的興起，這一切都發生了變化。現在，您必須收集有關組織和行業的所有提及，以做出最明智的決策。即使它們出現在您完全不熟悉的平臺上。

您應該在哪里尋找您感興趣的內容？

網絡

所有基于云的輿情監測平臺都涵蓋了大多數在線資源。監測范圍和項目中提及的次數取決于您選擇的輿情監測軟件。例如，識微輿情監測平臺可監測新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微信公眾號、其他公共可用的在線資源。

印刷

報紙和雜志構成了輿情監測的主要部分。一些目標受眾仍然認為印刷媒體是重要的信息來源。好消息是，大多數報紙和雜志都有在線版本，因此您可以使用在線輿情監測平臺輕松地對其進行跟蹤。

廣播

流媒體服務是對電視和有線網絡的重大威脅。但是電視仍然比Netflix和其他服務具有實質優勢。廣播也是如此。我們許多人已經忘記了這種媒體，但是廣播節目覆蓋了大多數有車一族。

社交媒體

社交媒體輿情監測應該是您項目不可或缺的一部分。有關您的行業或組織的許多對話將在社交媒體上進行。但是不要忽視其他社交媒體平臺！

社交輿情監測將幫助您找到有關公司的相關對話，并參與其中。這個過程稱為社交聆聽。您將能夠衡量營銷活動的效果，發現哪種類型的內容可以產生最高的參與度，并衡量獲得性媒體價值。選擇一個社交輿情監測平臺以實時收集提及非常重要。

為什么輿情監測很重要？

輿情監測，尤其是在線和社交輿情監測的重要性在增加。

消費者使用互聯網交流經驗，交流想法，尋求產品推薦。如今，每個擁有智能手機和互聯網連接的人都可以成為內容創建者，并且擁有自己的見解可以影響對品牌或產品的感知。那是可以獲取有用見解的寶藏。

對于具有在線業務的企業而言，這是一個巨大的機遇和挑戰：接觸消費者，塑造和管理他們的看法，并最終贏得信任。

考慮到這一點，想知道關于您的在線業務都在討論什么？客戶是否滿意？行業媒體或競爭對手在關注什么？實時輿情監測將幫助您掌握最新信息。

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