在這個信息通達的網絡時代,企業都開始希望能有效的監測自己的品牌輿情,因為網絡輿情對業務的影響力已日益凸顯。但要實現對所有品牌相關的在線提及進行全面監測,似乎是一項艱巨的任務!為突破這一難題,不少企業尋求了網絡輿情監測系統的幫助。
網絡輿情監測系統使用的布爾邏輯,讓其在大數據收集保障的監測全面性的基礎上,還能另外保證監測的精準性。
簡而言之,網絡輿情監測系統為您檢測品牌的運作提供了一些運算條件,從而使您可以深入了解與您的品牌有關的具體提及。其中最常用的運算符是AND、OR和NOT,它們可以幫助您更加精確的從冗雜的信息群中搜索到所需內容。
使用網絡輿情監測系統,您可以:
①依據需求擴大或縮小警報
網絡輿情監測系統的運算符在品牌監測工作中用處十分大,在進行特定的品牌監測任務時,您肯定會有特定的需求,讓系統為您提供精準的提及警報,運算符則可以確保您可以實現這些目標。
您是在需要監測您的企業風評?品牌口碑?產品評價?負面輿情?或是以上全部?網絡輿情監測系統都能幫您有效實現。
②使用更多搜索詞
在需要每天保持的日常監測中,您也需要保持警惕,全面的搜索詞布局則可以在完成這項工作的同時,為您節省精力。
只需同時將公司名、品牌名、產品名、活動名、廣告詞等等涉及您企業業務的關鍵詞設置于系統中,您就可以得到全面的網絡監測布局。網絡輿情監測系統搜索功能的特定性是不會向公關搜索運用那般受權重等排序要素影響的,您無需擔心它會錯漏掉如何對您有效的信息。
③將您的品牌監測置于特定重點
使用網絡輿情監測系統,您也可以更加具體的監測特定重點,這些重點不但包括內容重點,還包括渠道重點。
作為營銷人員或公關人員,您肯定有不同的輿情監測需求。公共人員可能希望了解網絡中的投訴和誹謗信息,而營銷人員可能會對品牌活動的提及更感興趣;這些差異化的監測重點,網絡輿情監測系統都能幫其分別達成。
在監測渠道上,除了全網監測,網絡輿情監測系統還能被設置于監測特定的網絡渠道,為企業展現不同渠道中企業聲量與口碑情況的差異,幫助企業獲取詳細的渠道戰略參考。
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