競爭對手分析第一步，從社交媒體監控開始

為什么社交媒體競爭對手分析很重要？您是否應該定期進行社交媒體競爭對手分析？還是這僅僅是浪費時間和資源？社交媒體競爭分析將為您的營銷策略帶來寶貴的見解。

競爭對手分析將幫助您將自己的數據放在正確的環境中。您將知道您的公司要戰勝它還仍有改進的空間。

有些中小型企業必須面對激烈的競爭。無論您的行業多么小，總會有人被您視為競爭對手，因此您應盡最大努力保持對他們的關注，以免落伍。

絕大多數企業必須出現在社交媒體上。這些是品牌活動的渠道，范圍涵蓋了客戶服務、收集客戶反饋、內容推廣、與粉絲對話或者在公關危機襲來時作為發聲渠道等。

仔細研究競爭對手如何處理這些活動，您可以從他們擅長的方面學到東西，以及避免不重復他們錯誤的方面。

社交媒體競爭對手如何做分析？

只要您知道要收集的內容，社交媒體競爭對手的分析就不會太復雜。當涉及社交媒體指標時，您應專注于將為您的業務提供最可行的見解的數據。

有很多不重要指標，在紙面上看起來不錯，但不會為您的競爭分析帶來任何實質性價值。

列出您的競爭對手

那么如何進行社交媒體競爭分析？您要做的第一件事是在社交媒體上找到您的主要競爭對手，并確定他們使用的媒體渠道。

僅列出所有競爭對手并不時檢查其社交媒體帳戶是不夠的。

如果您想從社交媒體競爭對手的分析中獲取有用的信息，則應監測他們的社交媒體活動、參與度和話題標簽表現。

仔細檢查競爭對手的社交媒體帳戶可能是一項繁瑣的任務，尤其是如果您的競爭對手活躍于社交媒體上時。

在那里，社交媒體監控非常方便！

社交媒體監控工具如識微輿情監測平臺將收集所有包含您的預定義關鍵字的公開提及。設置監測項目后，該工具將開始從互聯網上收集所有公開可用的提及。

我建議為每一個競爭對手創建一個單獨的監測項目。

每個競爭者擁有一個項目將使彼此之間的比較變得更加容易，但是之后對手增多監測項目也會更多。

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