如何利用輿情監測系統輔助制定B2B社交媒體策略

B2B社交營銷通常被認為是不必要的。但是，如果您的公司也是如此認為，那您將會失去很多機會。

Adobe數字媒體公司將其在2018年42％的交易歸功于LinkedIn營銷工作。社交營銷還會給您帶來更大的交易額，根據Adobe的數據，受LinkedIn上的營銷影響，Adobe交易平均增長161％。

1、為什么要使用社交媒體進行B2B營銷

B2B社交媒體營銷值得嗎？B2B社交媒體營銷是否適合您的業務？

那先去看下您的競爭對手吧，如果您的競爭對手已經開通了這個業務。

那么證明您的業務有社交營銷的必要性，他們將與您可能錯過的關鍵客戶群建立聯系。而這個社會群體是關鍵，他們通常是最具說服力和說服力的客戶群體之一。

您的客戶在社交媒體上尋找服務

客戶對B2C和B2B領域的品牌寄予厚望。您的許多客戶都在線上分享反饋，評論，語音意見并提出問題。不要讓他們感到沒有被重視。使用識微科網絡輿情監測工具，這樣您就可以在被呼叫時在系統首頁實時出現內容，甚至在您不被呼叫時也可以顯示出來。

您可能會錯過潛在客戶和銷售機會

不要忽視社交媒體B2B潛在客戶的機會。從確定購買意圖到社交銷售，社交媒體是培育銷售前景的關鍵空間。

IDC的一項調查發現，75％的B2B買家和84％的高管使用社交媒體來做出購買決定。買家也接受社會參與，據LinkedIn稱，有76％的人準備開始對話。

通過參與在線討論來了解您的客戶關心的是什么。聽人們在說什么。閱讀客戶的評論和評論，并利用這些見解為戰略業務決策提供依據。

2、如何制定B2B社交媒體策略

無論您的企業規模大小或規模如何，制定B2B社交媒體策略都很重要。

根據最近的一項民意測驗，有52％的B2B營銷人員說，他們組織的所有營銷活動都是由一個小團隊或一個人團隊進行的。而另一方面，大型跨國公司可能有數百人，合作伙伴和參與社交媒體營銷的其他各方。在這兩種情況下，清晰的策略都可以更容易地定義范圍和實現目標。

除了常規性準備外，您的B2B社交媒體計劃還應該：

使目標與業務目標保持一致

就像一個好的B2C策略一樣，每個B2B社交媒體計劃都應回答以下兩個問題：

公司的業務目標是什么？而社會化媒體營銷的幫助將如何實現這些目標？

識別機會

強有力的B2B社交媒體計劃概述了機遇所在。為了發現它們，首先要進行對競爭對手實時監測。使用SWOT框架確定競爭格局中的優勢，劣勢，機會和威脅。或創建適用于您的行業的競爭矩陣。

最關鍵的是，使用識微科技網絡輿情監測系統，您可以實時了解競爭對手的動向，并分析競爭對手可能錯過的機會，去找到這些機會，然后將用戶從競爭對手手中爭搶過來成為您的用戶。

發展買方角色

所有的營銷人員都應該知道他們要聯系誰。B2B社交媒體營銷也是如此。

建立觀眾和買家角色。您的公司結構可能已經滿足了這些角色。例如，一家設計公司可以為商業，公共和住宅客戶創建產品，并且可能擁有專門針對每個類別的團隊成員或垂直行業。您的B2B社交媒體營銷也應該這樣做。

專注于正確的平臺

付費從來都不是一個好方法，尤其是對于B2B社交媒體策略而言。通常，您應該在客戶所在的地方發布您的見解。如果您不確定該在哪里，請查看社交受眾人口統計。使用識微科技網絡輿情監測系統，輸入您公司的關鍵詞。您就可以在系統首頁看到各個網絡渠道有關于您的提及量占比。找到他們，然后去專注挖掘線索。

個性化您的報價

B2B可能意味著“企業對企業”，但是稍稍進行個性化可以大有幫助。根據LinkedIn的數據，超過62％的B2B買家對銷售人員做出了回應，他們將他們與相關的見解和機會聯系在一起。“相關”是關鍵詞。

社交媒體廣告允許營銷商定位超特定人群。利用此功能，為特定職業，特定位置，生活階段等人群的信息量身定制。例如，國外Recaro公司為各種行業生產座椅，包括汽車和航空航天。關于椅子的通用消息不會與任何聽眾產生對話。但是有關減少時差的座椅照明的內容可能會受到航空公司注意。

提供有價值的內容

我們都被B2B和B2C品牌的內容所淹沒。要脫穎而出，請為您的B2B社交媒體營銷增值。

為了有效地做到這一點，您需要了解客戶會從中發現什么。這通常意味著確定他們的痛點，了解他們的業務需求和客戶的需求。

利用市場研究，內部專業知識和其他資源來創建博客文章，白皮書，網絡研討會和其他內容，以在社交媒體上共享。這些投資的回報乍看起來似乎并不明顯，但是建立信任，聲譽和權威具有長期利益。

借助正確的策略和適當的跟蹤，您可以生成潛在客戶，創建后續機會，并詳細了解客戶所重視的信息。如果您覺得實在擔心您的內容不起作用，那么借助識微科技網絡輿情監測系統去看看您發布的消息傳播情況，適當的調整您的內容。

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