如何利用網絡輿情監測提高企業銷售額（工具篇）

社交銷售正成為一種越來越流行的銷售策略。隨著社交媒體平臺成為一個新的市場，找到潛在客戶是至關重要的。在本文中，我們將告訴您如何利用識微科技網絡輿情監測系統去提高您的銷售率。

關于社會銷售的潛力及其推動的結果，人們已經說了很多。其中最熱心的推薦者稱贊社交銷售作為一種出站銷售策略提供了獨特的機會:

• l 吸引已經在尋找您產品類別的消費者，從而帶來更高的轉化率

• l 與潛在客戶建立更緊密，更多的個人關系，從而提高客戶滿意度

• l 產生更多知情和知情的客戶，從而產生具有更長生命周期價值的客戶

簡單地說，Web和社交媒體監測可以極大地支持您的社交銷售工作，從而使您隨時了解正在尋找您的產品或服務的消費者。

如何使用識微科技網絡輿情監測系統進行社交銷售？

識微科技網絡輿情監測工具將會監測網絡，包括社交媒體網站，博客，討論論壇，新聞網站和其他來源，以查找您提供的關鍵字。

除了與您的產品，服務，行業，細分市場，品牌標簽，公司名稱和競爭對手有關的關鍵字之外，要進行社交銷售，您還應該監測詢問產品或服務建議的客戶查詢，例如：

• l 尋找

• l 誰能推薦

• l 有人可以推薦嗎

• l 有人可以推薦

然后，您可以在以下位置瀏覽新收集信息的提及：

• l 在工具的首頁信息表中

• l 在您的收件箱中

那么如何具體去操作呢？

1.創建一個用于社會銷售的單獨項目。

在該項目中，您將監測客戶查詢。

在內部，通過添加更多關鍵字來提供一些客戶查詢的變體：

• l 尋找

• l 誰能推薦

• l 有人可以推薦嗎

創建項目，識微科技網絡輿情監測系統現在將開始收集所有公開可用的客戶查詢。現在，讓我們找到有關您提供的產品的信息。

2. 查找相關查詢。

使用內部搜索和過濾器。在其中，您會找到內部搜索。在識微科技網絡輿情監測系統中進行內部搜索可以在收集的提及中找到特定的關鍵字。

此外，搜索引擎支持布爾搜索-您可以使用一些不同的運算符來縮小搜索范圍-例如，找到此關鍵字“&”此關鍵字，“||”此關鍵字，但“-”此關鍵字。

使用它來查找與您的產品或服務類別相關的關鍵字。建立關鍵字以查找與業務相關的客戶查詢時，借助過濾器，您可以：

• l 快速訪問您的搜索模式

• l 設置電子郵件通知

3.保持有關新查詢的通知

有了您的項目和用于社交銷售的過濾器后，您可以選擇一些選項以獲取有關新查詢的通知。

您可以直接在工具的首頁上查找客戶查詢。也可以將其通過電子郵件進行通知，提及內容按時間順序排列。您也可以選擇按照一定時間段給您報告匯總：

• l 即時的

• l 每隔一小時

• l 每六個小時

• l 每12小時

• l 一天一次

• l 每周

• l 每個月

這樣，您就可以輕松的看到有關于您的提及內容并做好選擇了。如果您有意對自己社交銷售做進一步提高，那么趕緊來試用識微科技網絡輿情監測系統吧，請在此處注冊以免費試用。

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