如今,互聯網已成為現代企業在運營與發展中不可或缺的一大要素,它為企業帶來機會的同時也帶來了相應的風險。為了提升對互聯網信息的應用與開發,并規避不良風險,不少企業開始布局網絡輿情監測工作。
但網絡信息海量性、及時性等特點讓這項工作變得棘手,新興的人工智能技術——網絡輿情監測系統就在此背景下應運而生了,那輿情監測系統又是如何幫助簡化輿情監測工作的呢?下面將以識微商情輿情監測系統為例,為大家詳細介紹:
①高效的數據提取
互聯網上有大量的數據,要實現對關鍵信息的提取,需要先完成對數據的全面收集、精準過濾,以準確找到對您的企業有用的東西。
識微商情輿情監測系統的監測范圍包括了整個互聯網,即所謂的全網監測。在您對其進行自定義的關鍵詞命令下達后,它將在即刻為您在全網提取相關數據,它的數據提取效率與精準性是超人工千萬倍的。
②更好的渠道處理
據研究機構預測,到2025年,連接到互聯網的設備數量或將從2015年的154億增加750億,激增的數據意味著人們對互聯網應用方式也將愈發多樣,信息也發布也將愈發分散。
識微商情輿情監測系統的智能化數據處理功能將在其中大顯身手,它能幫企業依據不同的網絡渠道做信息重點收集,并通過輿情分析功能,讓企業了解不同渠道下的企業輿情差異。
在對這些信息進行把握后,企業可以進行更具針對性的渠道優化戰略,逐個擊破每一網絡平臺上存在的輿情危機,并實現更多的目標受眾的成交、轉化。
③多維的輿情分析
您可以通過識微商情輿情監測系統來分析全網輿情,它能幫企業從多維度進行數據分析處理,以直觀的方式為企業展現數據特征,比如企業當下的影響力變化、品牌口碑、品牌印象、消費者情緒、營銷效果等等……企業可從中把握其背后蘊藏的價值性見解,并運用到戰略制定與業務實操中。
④幫助防控輿情危機
輿情危機對企業發展是一項很嚴重的威脅,它將使您失去來之不易的良好聲譽。互聯網的發展極大地提高了信息傳達給人們的速度,有可能在企業意識到危機之前,負面信息便已經傳播開了,而這將嚴重損害您的企業聲譽。
識微商情輿情監測系統會為企業密切監測網絡中的企業相關內容,并對信息做出分析與識別,在系統捕捉到可能為企業帶來危機的信息時,它將即刻向相關工作人員發送告警。
收到系統發布的告警后,企業可以快速對負面輿情做出處理,在惡性影響發酵前便切斷它。對危機最好的解決方法就是有效的提前預防,而識微商情輿情監測系統就是在幫企業實現這樣的工作。
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