房地產企業常見的負面輿情風險點有哪些？

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房地產行業常見負面輿情有哪些？下面對地產公司常見的負面輿情進行了一些分類

負面輿情信息分類
一級分類	二級分類
房屋質量	滲水、漏水
精裝房質量
墻面開裂或墻皮脫落
車庫相關（潮濕、異味等）
電梯故障
銷售服務	炒房價、房價高
交房相關（逾期、強制等）
違規銷售
捂盤惜售
意向金退還
承諾兌現
銷售說辭
廣告文案
虛假內容
物業管理	反映的問題得不到解決
公共設施維護
管理失責
安全隱患
物業費
車位費
打擊報復
施工建設	施工衛生
施工擾民
施工導致公共設施損壞
引發有人員傷亡事故
小區環境	園區綠化
噪音污染
排水
異味
衛生環境
車位數量
教育資源
房屋設計	外立面設計
地暖設計
消防隱患
企業管理	公司業績
高管/員工違規違法行為
拖欠工資
維權事件	集體維權
隱私泄漏/侵犯
合同糾紛
其他

對于專業從事房地產行業的的企業而言，事故類輿情信息涉及業主利益，容易產生抱團行為，是輿情工作需要關注的重點，如房屋質量類輿情信息（滲水、漏水、車庫問題等）、銷售服務類輿情信息（電梯故障、哄抬房價、違規銷售等）以及一些突發的重點事件類輿情信息等。

這些信息通過網絡的傳播后，很快會引發輿論的熱議，給房地產公司的市場口碑以及品牌形象造成極大的負面影響，尤其是對一些新樓盤開售或者準備后期在同一地域建設多座樓棟的房地產公司，將會影響新盤銷售。因此，房地產公司非常有必要對這些輿情信息進行監控，以求第一時間發現輿情，并處理輿情，防止輿情事件的失控，及時止損。

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