寫好一份輿情報告,少不了這兩大核心要素:專業數據+專業人才。輿情報告的產生必定是根據輿情事件的邏輯撰寫的,輿情事件雖不盡相同,但無非要做的是及時發現、及時控制、及時處理。那么輿情報告就起到了至關重要的作用。
今天小編來給大家梳理一下,寫輿情報告要的幾個關鍵點:
1、全面了解整個輿情事情
一個輿情事件的爆發必定會經歷4個階段,發酵期、發展期、高漲期和消退期。輿情事件到達每一階段都有不同的處理方式。例如,在發酵期的時間,最重要的是第一時間掌握到,追溯根源,把輿情事件盡快盡早的控制下來。而到了發展期,就應該追蹤導向,掌握主動權,及時處理。如果發展到了高漲期,網友正負面評價、網友情緒、媒體觀點等維度全數據做研判。到了消退期,要做的就是修復措施,重塑形象。
2、各個維度深度數據
整個輿情事件,都離不開數據支持。那如何獲得全面的數據呢?現在大數據時代,靠人工不停地電腦前守著挖數據,實在是浪費人力物力,不僅如此,效率還極慢,可能已經錯過了處理預警的最佳時間。識微輿情監測系統是一個很好的輔助工具,能夠多維度的知道的事件趨勢、熱點詞、核心傳播人、主流媒體觀點、熱門信息、傳播途徑、網友情緒、網友主要觀點及占比等等。24小時監測,全網數據采集,能夠做到對輿情事件及時察覺、及時發現、及時處理。這些都是一個輿情事件的核心數據,也是后續做研判的主要參考標準。
3、對重要數據的分析
有了全面數據是第一步也是最重要的一步,第二步就是專業的分析。有了數據但不會解讀也是沒有用的,就像千里馬和伯樂。有些人看了數據也不會做處理是因為他們沒明白我需要這些數據是為了干嘛,輿情分析是是要把背后有價值的內容呈現出來。是針對問題進行深層次的思維加工和分析研究得到相關結論的過程,挖掘出問題的最重要的關鍵點。
大家可以參考上面的三點去寫輿情報告,識微輿情監測系統以大數據思維監測和分析海量的互聯網公開數據,方便客戶監測關注的全網輿情信息,為企業的輿情監測和分析提供信息支持。
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