輿情監測軟件能監測哪些信息？作用是什么？

當您開始使用網絡輿情監測系統管理網絡信息后，你也將認識到網絡輿情監測的重要性。但對于長期進行網絡輿情監測管理不少企業還是認為得不償失。在這其中，經濟成本是首先需要考慮的因素。此次，對于大部分企業而言，除了突發輿情事故，貌似網絡輿情監測沒能對企業有明顯的促進作用。

事實上是如此嗎？不，事實上是您沒有正確的使用網絡輿情監測的各種數據。如果您開始重視并廣泛使用網絡輿情監測的數據功能，那么您就會覺得長期使用輿情監測是物超所值的。為什么這么說？

1.廣泛的歷史數據

第一個好處是最明顯的好處。通過識微商情長期監測您的品牌（或其他任何主題），你實際上創建了一個關于特定查詢的在線對話和媒體報道的歷史記錄。因此，歷史數據使您可以有效地預測市場需求發展的趨勢。在理想情況下，您應該結合使用歷史數據和實時數據。這樣，您將獲得最精確的數據，以指導明智的決策和有效的策略。

具有延長的歷史數據還意味著將來在任何給定的時刻，您都可以返回某個事件或發布并將其鏈接到當前事件。不可避免的是，隨著時間的推移出現的某些主題將一次而不是另一次具有更大的重要性。在這些情況下，大量的歷史數據可讓您輕松分析此類主題隨時間的發展情況。

2.有效的市場測試

在業務中，市場測試始終是極其重要的。每個企業都應定期進行歷史趨勢分析和行業基礎測試的原因是，它們可以幫助：

• l 監測效果

• l 制定最佳策略

• l 適應不斷變化的環境

• l 識別潛在的商機和威脅

在這種情況下，長時間獲得的信息情報將有助于進行有效的競爭分析。例如，品牌聲譽可以按季度衡量。然后，您可以在年底分析報告以評估所取得的進展。或者，您可以查看整個企業的績效。進行持續跟蹤的品牌可以將其與競爭對手的競爭能力進行比較。然后，它可以對年度績效進行基準測試，以衡量關鍵業務決策或重要事件對各方的影響。 

3.更精確的消費者見解

長時間跟蹤查詢還意味著您可以更深入地了解消費者的在線行為。更具體地說，他們不斷變化的需求和偏好。在識微商情監測系統搜集到的每個信息中都包含：

• l 作者

• l 發布時間

• l 情感分析

• l 覆蓋面，互動，參與率和影響力

您可以了解您的受眾群體已經使用最多的渠道來討論某個主題，因此您可以在此擴大營銷力度。或者，您可以檢測到受眾的接受度隨時間的變化而變化，這取決于您發布的內容的類型，因此您知道如何相應地調整策略。有了這些知識，您就可以輕松地確定一段時間內消費者行為的趨勢和模式。隨后，由于它是完全根據目標受眾量身定制的，因此提供這種基于見解的主動方法可確保產生更好的結果。

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