H&M新疆棉事件分析：網絡輿情分析對品牌決策有何作用

H&M新疆棉事件愈演愈烈，無數國外知名品牌被國內廣大網友所抵制。在這起事件中，我們也看到了李寧的快速發聲，贏得無數網友好感。也看到了國外如耐克等品牌的珊珊來遲，傲慢無禮。

作為一名市場人、公關人士，在這樣的風波中我們需要思考的是如何通過輿情分析快速找準自己品牌定位，在這次風波中獲得出彩的機會。這一點上，我們可以參考下李寧與美特斯邦威在這次事件中的操作。

1、李寧的快速尋找時機

知己知彼百戰不殆。H&M新疆棉事件剛發生不久，輿情就立刻在網絡上開始洶涌流動。廣大網民開始發聲要求H&M道歉，并在網絡上一致決定抵制H&M。與此同時，網友也對耐克等國外其他知名品牌進行查詢，看其是否加入了BCI的禁用新疆棉協議。網絡輿情發展趨勢為抵制國外品牌，支持中國棉花，鼓勵國產品牌發展。

李寧借助這個機會，快速根據網絡輿情分析做出了決策，支持中國棉花，并將新疆棉寫在標簽上。這一舉動立刻贏得了網友的好感，在短時間內，李寧網絡好感情緒猛漲，成為了國產品牌的標志。

李寧近一周網絡情緒變化圖

借助像識微商情輿情監測系統這樣的輿情監測工具，您也可以像李寧這樣全面監測企業自身相關的品牌及形象提及，第一時間發現有關公司的品牌形象動態。然后根據網絡輿情發展情況，做出決策分析，制定有效的解決方案。

2、美特斯邦威的內容創作

由于時代發展的差異，部分國內品牌如美特斯邦威的品牌名取得跟國外品牌相類似，這也導致了部分網友發出疑問美特斯邦威這樣的品牌是國產品牌嗎？但這種發生也僅限于質疑與疑惑，并沒有對美特斯邦威進行品牌攻擊。在此情況下， 美特斯邦威快速分析網絡民意，做出決策。

3月25日，針對網絡輿情分析，美特斯邦威在抖音短視頻平臺上發出了一條短視頻，在這其中美特斯邦威詳細的解釋了美特斯邦威品牌名的由來。美是美麗、特是獨特、斯是在這里、邦是國邦、威是威風，連起來是美麗獨特集中在此，揚國邦之威，揚中華之威。 

雖然這則聲明被網友調侃求生欲很強，卻得到了廣泛傳播，點贊數達到30w+。目前是美特斯邦威抖音官方號傳播最廣，最受歡迎的作品。美特斯邦威根據輿情分析不僅緩解了可能發生的輿情危機，而且傳播了品牌名。

網絡輿情監控系統-識微商情免費申請試用入口>>>

【文章聲明】識微科技網倡導尊重與保護知識產權。本網站文章發布目的在于分享輿情知識。部分內容僅是發稿人為完善客觀信息整理參考，不代表發稿人的觀點。未經許可，不得復制、轉載、或以其他方式使用本網站的內容。如發現本網站文章、圖片等存在版權問題，請及時聯系并發郵件至zhangming@civiw.com，電話：4008299196，我們會在第一時間刪除或處理相關內容。